Une entrée prioritaire est prévue pour permettre aux visiteurs en possession d'un billet acheté sur Internet d'accéder aux salles d'expositions du musée en évitant le passage aux caisses.

Vous pouvez imprimer vos billets ou les présenter directement sur votre smartphone ou tablette électronique.

Vous avez la possibilité d'afficher sur votre smartphone ou votre tablette votre billet reçu par mail ou téléchargé depuis le site de vente en ligne sur votre smartphone ou votre tablette plutôt que de l'imprimer. Vous disposez avec votre smartphone ou votre tablette d'un billet dématérialisé ; l'image de votre m-billet (ou précisément du code-barre unique présent sur le billet), sera scanné à l'entrée. Pour la bonne lecture du code-barre, veillez à mettre la luminosité de l'écran à son maximum.

Nous ne pouvons pas modifier votre commande et les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

Le remboursement du paiement est possible uniquement si la manifestation est annulée par le Musée de l'Homme comme stipulé dans les conditions générales de vente et revient exclusivement à l'acheteur des billets ayant effectué la commande. Ce droit n'est pas transmissible. Vous serez informé de l'annulation par mail. Nous vous donnerons le choix entre accepter le report ou demander le remboursement de votre billet. La marche à suivre sera indiquée dans le mail.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : espèce, chèque, carte bancaire/American Express, chèque vacances ANCV.

Le billet d'entrée unique donne accès à la collection permanente et aux expositions temporaires : Tarif plein — 15 € / Tarif réduit — 12 € / Gratuit pour les jeunes de moins de 25 ans révolus résident de l’UE. Consultez l’ensemble des conditions tarifaires ici.

Les différentes activités proposées pour le jeune public sont à destination des familles. Les parents sont invités à se munir d’un billet (prix du billet d’entrée + prix du billet de l’activité à 5 euros). Seul l’atelier « archéologues en herbe » est à destination des enfants : les parents accompagnateurs participent à la visite, ils doivent se munir d’un billet d’entrée du musée mais pas du billet de l’activité (à 5 euros).

Non, le musée n’est pas gratuit le premier dimanche du mois.

Il n'est pas nécessaire de réserver un billet en ligne lorsque vous êtes munis de votre Pass Annuel Museum en cours de validité. Il vous suffit d'emprunter la file réservée aux visiteurs déjà munis d'un billet et de présenter votre carte lors du contrôle de billet.

La carte culture, la carte de guide conférencier et la carte de la Maison des artistes ne sont pas acceptés au musée de l’Homme. Seule la carte ICOM permet d’accéder au musée gratuitement.

Toute sortie est définitive. Vous ne pouvez donc pas entrer de nouveau dans le musée avec un billet que vous avez déjà utilisé pour entrer une première fois.

Les trottinettes, pour adultes et enfants, sont interdites dans l’enceinte du musée.

Les consignes sont accessibles dans la limite des places disponibles. Par ailleurs, nous n’acceptons pas les visiteurs et visiteuses munis de valises, sacs ou bagages aux dimensions supérieures à 55 x 35 x 25 cm. Retrouvez ici des consignes à proximité.

Il est possible de se restaurer au Café Lucy X Mozza & Co situé au 2ème étage du musée, ouvert aux horaires du musée : tous les jours, sauf le mardi, de 11 h à 19 h. Pour plus d’information, consultez la page dédiée.

A partir de 10 personnes, la réservation est obligatoire. Pour réserver une visite (visite libre, visite guidée ou atelier), merci de bien vouloir consulter la page dédiée.

La Société des Amis du Musée de l’Homme (SAMH) a pour vocation d’aider le musée à enrichir ses collections, de soutenir les expositions qu’il organise et de contribuer à son rayonnement. En adhérant à la SAMH, vous bénéficierez de nombreux autres avantages, pour plus d’informations consultez le site de la Société des Amis du Musée.